雙屍發現案令人深感唏噓

街總長者網絡倡為獨居長者及雙老家庭調研服務需求

【特訊】臨近新春期間，本澳發生一宗由業主上門收租，揭發母女疑在單位內雙雙倒斃，屍體腐爛見骨的悲劇。街總長者關懷服務網絡主任梁巧梅表示，事件的發生令人感唏噓，亦引起社會再度關注獨居長者及雙老家庭支援服務不足的問題。她建議各政府部門、社會團體、民間組織、私人企業，甚或至長者的鄰舍及親友，都應作出深遠思考，當長者面對情緒、經濟、社交、健康等問題時，如何通過共同協作，提供適時的支援，減少悲劇發生。她又認為可以通過科學調查研究獨居長者及雙老家庭的服務需求，從而可以更精準調配資源開展相關支援服務。

身不由己限制隱蔽長者接觸社會資訊

梁主任表示，在街總長者網絡提供獨居長者支援服務過程中，通過與地區上多個合作伙伴單位協作，每月向已入網的四千多名獨居長者及兩老家庭提供關懷探訪服務，定期舉辦社交及節日聯歡活動，為有需要長者提供家居安全評估及設備資助服務，由專業社工提供個案輔導、資源轉介和善終等服務；因應社區上仍有不少隱蔽長者，長者網絡亦持續開展街站。洗樓和大型服務推廣活動，發現他們很多時因缺乏社交生活、身體及感官能力退化，限制了他們接觸社區的機會，導致未能接觸到社會資訊。當他們遇到困難或有服務需要時，往往不懂得如何求助，導致問題惡化甚或發生悲劇。

有鑑於獨居長者人際網絡相對薄弱，本網絡持續關注並開展系列活動，包括定期聯同地區坊會、中心到本澳各區舉辦發掘社區隱蔽長者行動，組織受訓的義工到各區進行上門洗樓、街站等，主動接觸和識別有潛在需要的隱蔽長者，通過持續接獲、連接社區資源等行動，推動隱蔽長者走出家門，走進社區。

主動接觸有助發掘社區隱蔽長者存在

她亦指出定期舉辦相關外展活動雖有一定成效，但對比本澳的獨居長者人數比例來說，獨居長者支援服務仍有較大的擴展空間。建議設立跨部門協作和轉介機制，就缺乏支援的特別個案，可定期舉行聯合會議，按獨居長者就近地區由該社服單位作定期關懷及跟進。另外亦建議透過醫療系統識別高風險長者，因長者一般都會到衛生中心或醫院看病，建議以通過簡單問卷方式篩選有服務需要的長者，再轉介由社服團體跟進。透過公私部門協作，構建更緊密的社區支援網絡，及早發現有服務需要的獨居長者和兩老家庭，相信可減少悲劇的發生。

最後她表示，關懷獨居長者並不只是政府和社服團體的工作，社會上每個人都可以是關愛獨居長者的「有心人」，只要主動踏出第一步，一句簡單的問候或關心的說話，對獨居長者來說都是無比的温暖，長者網絡歡迎「有心人」加入參與義工服務行列，一起關懷獨居長者，查詢電話28222725。