文綺華不對承載力表態 去年旅客近三千萬

【本報訊】去年本澳入境旅客為二千九百多萬人次，較二零一二年增長百分之四。大中華旅客超過二千六百多萬人次，增長百分之五，其中來自內地旅客一千八百多萬人次，增長達百分之十，其中四成四的內地旅客來自廣東省，但國際旅客跌百分之三。被問到旅客不停增長有否考慮本澳承載力以及服務質素問題，旅遊局局長文綺華不對此發表意見，指需待政策發展研究室作研究。針對來澳國際的入境旅客比例下跌，她表示，將會開展針對英語系的市場研究以及內地隨團旅客來澳等研究，調整工作。另旅遊局今年將展開旅遊規劃研究，優化整體旅遊環境；加強行業培訓管理，提升旅遊服務素質；延續社區旅遊計劃，拓展多元旅遊產品；.啓動系列推廣活動，構建特色旅遊形象；及參與國際區域合作等五方面工作，進一步做好其工作。

旅遊局昨假旅遊塔會展娛樂中心舉行年度記者會，公佈去年旅遊市場情況。去年入境旅客人數達二千九百多萬人次，較前年同期上升百分之四。大中華旅客超過二千六百多萬人次，增長百分之五，國際旅客跌百分之三。內地、香港和台灣仍然位居三大客源地。去年內地旅客一千八百多萬人次，增長達百分之十，其中四成四的內地旅客來自廣東省。自由行旅客人數達八百多萬人次。聯合國世界旅遊組織排名方面，按二零一二年國際旅客入境數目，澳門位居全球第二十位，亞太區排第五位；按二零一二年旅遊收益，澳門位居全球第五位，亞太區排第二位。

去年留宿旅客及酒店住客均有增長，全年留宿旅客升百分五，首十一個月的酒店住客人為百分之十二點。去年澳門留宿旅客超過一千四百萬，佔整體旅客百分之四十九，增幅為百分之五。酒店方面，首十一個月的全澳酒店場所平均入住率為百分之八十二點五，較二零一二年同期降百分零點八個百分點。

打擊非法住宿方面，跨部門工作小組去年巡查一千二百多個次單位，封印了一百四十九個單位，解封了一百三十五個單位；有十二個場所解封後再犯，旅遊局對七十五名經營者、三十名招攬者及四名管理人展開制裁程序，收到五百五十宗舉報/投訴。

明年，旅遊局預算為二點五億元，投資及發展開支計劃七千五百萬元、旅遊基金預算為十點七億元。配合澳門建設成為世界旅遊休閒中心的發展目標，旅遊局今年設五個工作重點。包括﹕

一、展開旅遊規劃研究，優化整體旅遊環境

二、加強行業培訓管理，提升旅遊服務素質

三、延續社區旅遊計劃，拓展多元旅遊產品

四、啓動系列推廣活動，構建特色旅遊形象

五、參與國際區域合作，強化傳媒公眾溝通

內地旅客繼續佔本澳主要客源，但海外客源又下跌，旅遊局如何落實拓展海外客源?以及確保本地服務質素、承載力等，回應旅客不斷增加的需求?文綺華表示，海外客源及遠程客源市場比例下跌原因眾多，也包括與環球經濟因素有關，今年旅遊局將會開展針對英語系的市場研究以及內地隨團旅客來澳等研究，調整工作。但對本澳承載力問題，她指需待政策發展研究室作研究。又相信，負面情況，例如治安變差不一定與旅客多少有關。評估今年旅客量將有低個位數增幅，不是追求旅客數字無限量增長。

今年研究單幢樓宇改建民宿可行性

本澳目前有一百零二間酒店場所，當中四十六間為經濟型住宿場所，合共提供二萬八千八百個房間，其中一千五百間為經濟型住宿場所房間。對開辦民宿的訴求，文綺華表示，考慮到家庭式旅館(民宿)的住戶會對大廈內的居民造成滋擾，旅遊局今年將研究將單幢樓宇改建成家庭旅館的可行性，研究本澳是否具備條件製訂家庭旅館。