臉書研推﹁不讚﹂鍵 網民恐增欺凌途徑

2015-09-29

社交網站facebook創辦人朱克伯格宣布,fb即將回應用戶要求,試驗「dislike」(「不讚」)一類的回帖按鍵。有網民對此表示歡迎,亦有人擔心這會成為網絡欺凌的新途徑。

朱克伯格(Mark Zuckerberg)在fb總部的答問活動上,回應有用戶指網頁上只有「讚」,卻沒按鈕代表「遺憾」、「有趣」、「不悅」等情緒反應時,他說﹕「大概數以百計的人都提出過這個問題,今天是個特別的日子,因為我實際上可以講,我們在研究了,而且即將作測試……我們就此研究已有好一陣子了。製作是出乎意料地複雜。」

他表示,踏出這一步花了好些時間,因為「不希望使facebook淪為人們對帖子表決支持與否的論壇」,然而遇到喪親、難民危機等事,應有比按「讚」更佳的表達方法。

網民早已指出,遇上談死亡、分手之類等帖子時倘若按讚,實在不倫不類。可是也有些人擔心,增添「不讚」鍵後,可能助長網絡欺凌;亦有網民認為會令一些有意義的批評消失,「現在若你不同意某些事,你必須留言講清楚,當有不讚按鈕,就可能令建設性批評消失,因為按一下按鈕快得多」。支持不讚鍵者則說﹕「一個反感按鈕有什麼問題?讓fb上的帖子包羅多樣的觀感吧!倘有人覺得受傷害,那就讓它那樣,然後成長。」

社交媒體分析家威廉森(Debra Aho Williamson)表示,單一按鍵既難傳達某君對帖子想要表達的複雜負面情緒,而對fb的廣告業務也有弊處——倘有得按不讚將削弱營銷心理。