太陽城獲頒7星級認證貴賓會

【特訊】為配合建設澳門成為「世界旅遊休閒中心」的發展目標，太陽城集團一直重視提升接待能力，持續優化各項配套設施和服務，並早於2013年向全球最具權威性的品質驗證組織SGS Qualicert申請國際服務認證，而至今已有八間貴賓會獲得此殊榮。為進一步提高集團服務質素，旗下之星際太陽城貴賓會於本年七月成功通過SGS QualicertTM更高級別的認證，榮獲SGS QualicertTM「7星級娛樂場貴賓廳」服務認證，是全球首家獲得7星級認證的貴賓會，代表本集團服務品質達到超越國際、領先世界的水平，開創澳門博彩業界服務品質認證的先河。

太陽城集團於9月6日假星際酒店宴會廳舉行新聞發佈會，向公眾介紹是次服務認證的審核內容，並邀請香港通用檢測認證有限公司香港區總監曾偉明到場頒發證書，以勉勵員工繼續以最優質的服務真誠待客。星際太陽城貴賓會作為連續五年通過SGS國際服務認證考核的貴賓廳，要考取7星級服務認證，除了要通過原本SGS二百六十多項的服務標準項目規定，另外更需要全方位滿足貴賓於購物、交通、旅遊、美食及娛樂的奢華享受，致力為他們提供貼心的顧客體驗及熱門資訊，以盡顯其尊貴不凡的身份。

太陽城集團市場策劃部助理副總裁柯惠娟在會上發表致詞時表示，感謝員工卓越、專業的服務態度為公司及澳門博彩服務業的服務標準帶來革新，希望各同事能繼續努力，與太陽城集團攜手創造未來。