合約期滿‧當局研究 重新黃的定位

2010-07-02

【本報訊】交通事務局局長汪雲表示,下半年將展開的士服務研究,對的士數量、市民和的士候車/候客時間、服務質量等作評估,同時,將會重新研究電召的士(黃的)和黑的服務定位,透過電召的士批給合同,重新訂定電召的士服務範圍。 本澳目前有九百八十部黑的,一百部黃的,黃的由電召的士批給合同規範,需每十年續約一次,澳葡政府於一九八七年設立該批給合同的原因,是補充當時黑的服務範圍不到地區的士服務,如離島、偏遠地區。電召的士批給合同將於明年八月到期,對續約條件,汪雲表示,黃的需要向當局提交服務標書,方可獲考慮續約。 他補充,隨著社會發展,黃的服務範圍和性質需要作出改變,不單是補充黑的服務範圍不足,還要考慮社會對的士服務需求而考慮。 政府擁續約決定權監管權 電召的士批給合同將於明年八月屆滿,汪雲表示,下半年將展開的士服務研究,評估的士服務,確認「黑的」與「黃的」的服務定位。強調政府擁有電召的士批給合同續期的決定權和監管權,希望透過電召的士批給合同明年續期,重新定位黃的特別功能。 的士服務巡禮後日開始 另外,為鼓勵的士業界提供優質服務,交通事務局、消費者委員會、治安警察局及旅遊局合辦「的士服務巡禮」系列活動,系列活動包括「優質的士嘉許計劃」、「誠信有禮的士司機選舉」及「的士服務巡禮抽獎」,日期由本月四日至十一月三日。乘客可參與「誠信有禮的士司機選舉」,投票選出優質服務之的士司機外,亦可憑的士車資收據及抽獎券參加「的士服務巡禮抽獎」,贏取豐富獎品,主辦單位為「誠信有禮的士司機選舉」設一百個嘉許獎,以示表揚,其中得票最高十名的士司機,更可獲三千元油券。 為推動業界提升行業專業形象,主辦單位更制定了《優質的士服務約章》,具體列出業界應遵守的規定,如:嚴格遵守《道路交通法》及《輕型出租汽車(的士)客運規章》的規定;經常保持清潔、舒適的車廂狀況、及無煙車廂;待客以禮;按照計程錶收費等,讓的士車主和司機共同遵守,從而營造守法有禮的行業氛圍。的士車主可藉此參與「優質的士嘉許計劃」,只要經評選委員會評核符合相關要求,便可獲頒發獎狀。透過一系列活動,提升的士服務質素和形象。