政府即起諮詢修訂旅行社業務

【特訊】為了促進旅遊業的可持續發展，提高旅行社和業界專業人員的服務水平，澳門特區政府旅遊局正開展旅行社業務及技術主管、導遊和接送員職業規章的修訂工作，並由即日起至九月十四日進行公開諮詢。 澳門旅遊業不斷迅速發展，訪澳旅客由一九九九年的七百多萬增加至去年約二千二百萬人次，其中隨團旅客佔整體旅客人數超過一半。而至二ＯＯ九年年底為止，在澳門註冊及登記的旅行社共有一百四十二家，持牌導遊及接送員分別有一千三百四十名和二十八名。導遊中，以操普通話的導遊增幅最多，由一九九九年只有十七人增至二ＯＯ九年的六百二十五人。 由此可見，澳門旅遊業的市場規模在過去十年不斷擴大，同時，需要面對的挑戰亦隨之而增加。當中如何整合客源市場、本地旅行社、導遊和接送員之間的關係，為訪澳旅客提供具質素的旅遊產品及服務，豐富旅客在留澳期間的體驗，配合澳門作為世界旅遊休閒城市的定位，是十分重要的課題。 因此，旅遊局將對規範旅行社業務及技術主管、導遊及接送員職業的法規作出相應修改，與時並進，以回應市場需求，配合現時旅遊業尤其是內地市場的發展。 為了廣泛收集各界意見，旅遊局現就相關法規的修改進行公開諮詢。除了透過專函把法規修改資料寄送予旅行社、導遊、接送員、相關的政府部門、機構與社團外，亦把相關資料上載於澳門旅遊業界網站http://industry.macautourism.gov.mo/cn/consulta 市民可瀏覽上述網站參閱修改大綱及法案初稿等資料，將意見及建議交到宋玉生廣場三三五至三四一號獲多利中心十二樓，或致函、電郵或傳真至該局。傳真號碼：二八三三Ｏ五一八，電郵地址：consulta@macautourism.gov.mo 另外，為加深業界對是次修法的了解，直接聆聽各方的意見，旅遊局將於七月二十九日及三十日在旅遊活動中心二樓舉行諮詢會，歡迎業界踴躍參與 (諮詢會以廣東話進行，七月二十九日設有葡語即時傳譯、七月三十日設有英語即時傳譯)。