兩警簡化報案手續便民

【本報訊】治安警與司警在公共行政改革諮詢委員會推動下，推行了多項簡化報案程序，其中，治安警自去年五月起於第二警司處提供一站式口供錄取服務，縮短相關程度時間。而司警亦推行優化報案證明書申領手續，以及以民事登記局合作，簡化辦理死亡證的手續。兩局表示，未來將繼續推進簡化手續，達便民惠民的服務。 市民經常抱怨報案時間長、手續繁複，導致不少市民即使遇上或目擊罪案，都因怕麻煩而不報案。公共行政改革諮詢委員會下設的政策諮詢與互動小組，去年開始對報案程序的優化進行研究，並分別向治安警和司警提出了改善建議，以便兩局能推行，達到便民、利民、提高行政效率的目的。昨日，該委員會邀請政策諮詢與互動小組協調員梁慶球、司法警察局副局長周偉光、治安警副警務總長梁漢新，向傳媒介紹兩局內簡化報案程序的執行情況（見圖）。 由去年起，兩局先後推行了不同的簡化報案程序，其中，治安警由去年五月起，在第二警司處提供一站式口供錄取，對於一些緊急案件，會由其他分區警司署立即案件轉介到第二警司處，善用資源以藉此解決人力資源不足。完成報案後，警方會向報案者發出回執，列出報案編號及偵查官的聯絡電話，方便報案者查詢案件資訊。在人員培訓上，分批向前線警員提供培訓，當治安警與司警交接案件時，治安警向報案者解釋案件移送的因由，減少市民誤會。 司警方面，已推行優化報案證明書申領手續，報案人可於錄取口供後即時提出申請，即使非辦公時間亦可，報案後，會向報案人提供卷宗編號及聯絡人資料，方便查詢偵查情況，申請人若為半公罪案件銷案，可於非辦公時間辦理，以及以民事登記局合作，簡化辦理死亡證的手續，和增聘了一隊掃取指紋人員。

司警擴編制提升質素 此外，兩局亦加緊人員培訓和招聘，司法警察局副局長周偉光表示，司警擴大人員編制後，司警現人員尚欠五百多人才可達到新編制，預計未來五年，每年招聘一百多名司警人員，令司警隊伍能逐步擴展，回應案件增加的需求，又相信，增聘人員後可減輕司警人員工作量和工作壓力，有助提升司警隊伍質素。 實施一站式錄口供後，治安警一般案件的報案和落口供時間縮短至三小時。兩局均表示，對簡化程序推行效果感滿意，未來將繼續推進簡化手續，而梁慶球認為，「市民滿意，公共行政改革諮詢委員會便感滿意。」