文員無薪加班普遍 總會冀分享經濟成果合理加薪

【本報訊】一項關於澳門文職人員工作狀況的問卷調查顯示﹐文職人員無薪加班情況普遍，有接近六成受訪者反映其公司/企業聘有外來文職人員。主辦團體重申政府必須貫徹落實「勞工法」中關於工時和休假的規定，以及嚴格執行「就業政策綱要法」和《聘用外地僱員法》，充分保障本地居民就業。在現時經濟好轉的情況下，企業僱主應該與僱員分享經濟成果，合理提升僱員的薪酬待遇。 澳門自回歸以來社會及經濟有了很大的發展，澳門整體產業結構和僱員結構也隨之發生了深刻的變化，文職人員近年在整體僱員結構中所佔比例大幅增加。為此，澳門文職人員總會(下稱文總)在去年下半年進行了澳門文職人員工作狀況的問卷調查。文總昨日公佈了調查結果﹐該會會長阮毓明和理事長余榮讓等出席(見圖)。他們冀望是次調查可以深入了解文職人員當前的就業情況、工作條件、薪酬福利和健康狀況等的變化，為社會及政府未來制訂文職人員相關工作政策提供參考。 文總副理事長梁普宇介紹說﹐這次調查採用實地調查、電話調查和網上調查三種主要方式進行資料收集。共發出問卷1750份，回收有效問卷有七成﹐有1231份。 根據調查﹐整體上澳門文職人員是一個相對年輕且具高學歷的勞動群體。大部分受訪者從事「教育、醫療及社會服務」，其次是「金融業」、「博彩旅遊業」和「水、電、電訊業」。每月收入以八千至一萬元為分水嶺，呈現高收入和低收入兩極分化現象︰高者二萬元或以上，低者四千或以下。 雖然逾一半受訪者表示與去年相比，薪酬和工作量均有所增加，但表示「不變」乃至「減少」的也為數不少，達四成半。可見僱員普遍不能合理分享經濟發展成果，亦因此，高達八成半受訪者希望建立薪酬固定增長機制，確保僱員的勞動付出得到應有的回報。 調查顯示﹐近四成受訪者表示每天要無薪酬加班，有的更表示每天無薪酬加班長達三、四小時。文職工作對健康的影響甚多，佔首位的是肩頸痛和視力衰退（逾五成），其次是背痛、頸椎痛和坐骨神經痛等。 近六成受訪者反映其公司/企業聘有外來文職人員，其中有公司/企業聘用外來文職人員達到十一人或以上。與此同時，受訪者表示目前工作存在許多負面狀況，其中包括薪酬偏低（四成半）、人事關係複雜（三成）、無滿足感和歸屬感、嚴重超時工作。另外，超過九成受訪者認為工作具有壓力，當中感到壓力大的超過五成。 雖然整體上澳門文職人員對工作前途態度「積極進取」（約一半），但有不少文職人員希望保持現狀、轉換工作環境，甚至擔憂失業。而受訪者在多個選擇工作的先決條件中，八成對薪酬/福利較為重視，其他依次為工作環境，興趣和志向，晉升機會和人事關係。 在對特區政府的施政及對澳門經濟發展的意見及期望中，最高的期望是遏止樓價過高（六成多），其他依次是減少輸入外勞，嚴厲打擊貪腐，調整薪酬福利，優先聘用本地僱員和緩解交通問題等等。 綜上所述，文總指出﹐澳門文職人員超時工作狀況嚴重，政府必須貫徹落實《勞動關係法》中關於工時和休假的規定，確保僱員的休息權，善用人力資源﹔為確保僱員享有合乎職業安全健康的工作環境，減少僱員患上職業病的機會，政府必須抓緊加快《職業安全健康規章草案》的修訂工作﹔政府必須嚴格執行《就業政策及勞工權利綱要法》和《聘用外地僱員法》，充分保障本地居民就業，完善輸入外地僱員機制，避免輸入外地僱員間接影響澳門文職人員優先就業，及薪酬無法得到提升。政府也必須健全監管和巡查機制，嚴禁過界僱員替代文職工作，不能借輸入外地僱員擔任一般文職工作，保證澳門文職人員的職業穩定性。文總認為政府有必要深入行業了解行情，掌握文職人員的生活狀況和基本訴求，並以具體政策提高文職人員生活素質，例如遏止樓價過高，緩解交通問題等等。 工聯總會副理事長黃桂玲在總結時指出，僱員是企業第一資產，在現時澳門經濟好轉的情況下，企業僱主應該與僱員分享經濟成果，特別是現時通脹的環境下，僱主應該合理提升僱員的薪酬待遇。面對經濟全球化趨勢，僱主理應結合企業要求和僱員需求開辦針對性和系統性在職培訓給僱員，配以職業資格認證，確保培訓質量，促使僱員自我增值，提高適應力和競爭力，與企業共同面對新機遇和新挑戰。她呼籲，僱主應關注僱員的工作狀況，定時檢討人力資源安排，促使僱員依法享有均衡的工作安排、適當的休息時間和進修時間，在做到「工作與生活平衡」的基礎上，享受優質家庭生活。