關翠杏促增發電的牌

2011-03-08

【特訊】立法會議員關翠杏提書面質詢, 其書面質詢如下: 「本澳搭的士難、“電召”的士更難,早已令居民和遊客怨聲載道。的士不願入舊區、服務長期缺位,更是導致私人車輛增加、影響本澳旅遊形象的原因之一。 據資料顯示,本澳目前共有980部的士(其中100部為電召的士),即使不計每年二千多萬的遊客,平均每530名居民才擁有一部的士,遠低於香港和台北的比例,反映本澳的士在總量上確實不足。 本澳電召的士經營合約批給今年八月屆滿,當局表示已收到續約申請,社會十分期望當局能夠把握是次契機,通過新增合約條款、完善電召的士服務,並對其進行更有效的監管,提升電召的士的應召率和降低無車應召投訴率,特別是解決目前舊區的士缺乏的困局,一改本澳搭的士難、電召的士有等於無的不良現狀。為此,當局實有必要對電召的士服務作出全面的評估與全新的謀劃,以真正發揮電召的士作為“特別的士”之功能定位。 為此,本人向當局提出以下質詢: 一、當局去年回覆本人質詢時指出,期望通過引入可行的新措施,提升電召的士服務質素,進一步區分“普通的士”與“特別的士”的功能,以強化本澳整體的士服務,尤其是服務對象的區域和運作方面的明顯分工,充分發揮彼此間的互補效用。現今,電召的士約滿在即,當局有何新的構想與措施,避免電召服務有等於無的現象重演?怎樣確保該承投服務能真正發揮“特別的士”之功能,以回應舊區搭車難的訴求? 二、無論從社會的意見反映,還是與鄰近地區作比較,本澳的士總量確實遠遠未能滿足需要,當局除了在即將續約的電召服務條款中加入新措施外,在未來的“特別的士”規劃中,會否考慮增發電召的士公司牌照,以增加“特別的士”數量,通過引入競爭、加強規管、增加數量等措施,以改變目前無車應召的惡劣情況? 三、由於本澳舊區人口稠密和距離有限,若的士站之設置規劃有序和分佈合理,相信能解決不少居民在舊區截的士難的問題;然而,因缺乏的士埋站候客,現時本澳不少的士站一直形同虛設,當局會否要求在即將續約的電召的士合約或未來增發的“特別的士”牌照中加入有關的士除應召外只能在指定的士站候客的條款,並重新檢視和理順的士站之設置,以解決舊區截車難的問題?」