特快專遞 無遠弗屆

從郵差騎腳踏車派送信件，到現時信函可通過電子郵件收發，反映了近百年郵件遞送運作在不斷轉變中，而郵務工作亦因應時代的變遷持續更新、改善，亦印證了澳門郵政的發展歷程。郵政局表示：雖然現時電郵發達，但郵政局一直以來，處理郵件的數量從未減少過，且正因資訊科技日益發展和社會經濟蓬勃下，郵務工作更加繁忙。 澳門郵政局成立已逾一百廿七年，在百多年的歷史裡，郵務工作不斷推展，例如在一八九一年推出郵匯服務，一九零五年設郵政信箱服務，一九一零年在全澳主要街道設置首批郵筒，方便市民投寄信件，至一九五八年開始有海、空方式郵寄包裹服務，現時郵政局的『ＥＭＳ』特快專遞服務，覆蓋了一百九十五個國家地區，郵件包裹速遞往香港，每日上午十時及下午一時前可抵達香港，特快專遞服務承諾，達至百分之九十八多，二零零九及二零一零年，都獲得萬國郵政聯盟頒發『全球郵政機構最高榮譽金獎』，令郵政局躋身為全球十四個最傑出郵政機構之一。 郵政局局長劉惠明表示，在經濟發展下；澳門郵務工作正不斷增加，且在郵政局開發更多服務下，郵件寄遞和其他相關服務項目年來增多不少，例如繳交公營機構服務收費、設立網上支付平台、派發部門和企業的宣傳函件，以及現金分享、津貼的通知和近期人口普查通知書等等。  

私人速遞公司不能做到 至於極獲好評的特快專遞服務，是全世界郵政聯盟都經營的服務，可說是服務遍全球，但由於澳門對外的國際航班不多，故不少付寄往外國的速遞信件包裹，都要由香港轉寄出，且特快專遞服務，亦要面對不少競爭，包括一些國際性的專遞公司和小型本地派遞公司。由於受到規章上的限制，郵政局對特快專遞服務的收費不能隨便調整，亦不能有太多的彈性處理，而私營機構的速遞服務公司，可以因應市場的需求而隨時調整上下服務收費，因此郵政局在特快專遞服務收費價格方面存在一定的下風，但郵政局的特快專遞服務服務，是覆蓋一百九十五個國家地區的，可謂服務『無遠弗屆』，此是其他私人速遞公司不能做到的，故此郵政局的特快專遞服務，在基於服務質素佳和範圍廣的條件下，有很強的競爭力。 劉惠明又透露，郵寄服務的收入，佔郵政局的整體收益約百分之四十五，現時澳門的郵寄費用，相對其他國家地區是偏低的。郵政局正計畫在短期內增加分局，擴充為市民服務的方便，包括年內望廈新村的臨時分局快將運作，以及?仔舊城區增分站，在橫琴澳大校園區內設分局，此分局並會兼顧橫琴區內的速遞服務。此外；亦計畫在新口岸的新填海規劃區內設郵政分局，以配合未來發展需要。 劉惠明強調；雖然郵政局要增加不少投資去擴充服務，但是有必要的，因為滿足市民服務的需求，是郵政局的社會責任之一。