不斷革新的郵政服務

2011-09-26

澳門郵政局是於一八八四年正式成立,而澳門的海郵服務則早於一七九八年開始,在逾兩個世紀的郵政服務歷程中,郵政局歷年來不斷推出或革新服務,有一些服務因應社會的發展需要而轉移,當中包括電話電訊服務,以及電訊管理和無線電頻譜管理權的轉屬。雖然經歷了年代的轉變,郵政局的名稱雖曾數度變更,郵政局仍是『安於本分』--為郵政而服務。 在一八八四年,當時的澳葡政府批准成立『郵電廳』,即現時的郵政局前身,同年三月發行了首枚屬於澳門本地區『皇冠』郵票,從此便展開了為民眾郵政服務的里程。至一九二七年,位於議事亭前地的郵政總局大樓落成,郵政局所管轄的部門,包括郵件派遞服務、售賣郵票、無線電管理、電訊管理、本地電話及長途電話服務,以及郵政儲金局和郵政信箱、行政等各個部門運作,都統一設在郵政總局大樓內,其後;郵政博物館、集郵部亦相繼設於郵政總局大樓,稍後日子,郵政局因應郵件日增,在砲台山設立了郵件分發中心,處理日常大量的郵件派發工作。 至一九八零年,郵電廳升格為郵電司,『CTT』便是其葡文縮寫,同年十月,政府將公共電訊專營服務批予私營公司(澳門電訊有限公司),當時名為郵電司的澳門郵政局,至此便結束其電訊服務的職能,但電訊的管理政策仍由郵政局管轄。到一九九九年澳門回歸後,郵電司更改名為郵電局,至二零零零年六月,電訊暨資訊科技發展辦公室成立,電訊服務及無線電頻譜管理權,便由郵電局轉移予電信局,郵電局亦正名為郵政局。 到二零零六年,郵政局增設了電子簽名的現代化設備,提供電子認證服務,澳門的郵政服務踏入了新階段,同年;位於砲台山附屬於郵政局的『通訊博物館』落成開放,原設於郵政總局大樓內的『郵政博物館』全部內容都遷入通訊博物館,郵政局服務範疇變得更多元化。 現時澳門郵政局的主要服務範疇,包括恆常的郵件派遞服務、電子認證服務、代公、私營機構收費、網上繳交費用服務、推動科普知識的通訊博物館,以及負責處理信貸、匯款服務的郵政儲金局,當中郵政儲金局早於一九一七年設立,是郵政局的銀行及信用機構,其服務對象除公務員外,亦是面向市民的,包括信貸、存款及國際匯款等幾項金融服務,並於二零零六年增設網上電子支付平台,為市民提供多項繳費服務的方便。