理工生提八建議 殘障人士公交出行多障礙

 

【本報訊】理工學院社工課程學生進行的研究顯示，受訪的殘障人士在乘搭公交時遇到多種障礙。這批學生向政府提出八項建議：巴士評鑑機制宜增設評估巴士實行「無障礙設施」的程度，增設殘障人士之「陪同者」的車資優惠，在的士方面，豁免輪椅的行李費用，增設「復康的士」服務等。

一群澳門理工學院社會工作學課程學生關注身、心障礙者的出行問題，組成「同你行、無障礙」小組，向服務殘障人士的機構代表、殘障人士互助組織的代表、不同類別的殘障人士進行研究，包括五次深度訪談及六次焦點小組會議。

分析結果顯示，受訪的殘障人士在乘搭公共交通工具時，最普遍面對的障礙有：巴士設計欠佳，上落車的梯級過高，車上的「無障礙」設施不完善；巴士司機服務質素參差，不熟練地使用巴士上的「無障礙」設備，未能為殘障人士提供適當的協助，直接造成他們各種不便。另外，的士司機選擇性載客及拒載，也對殘障人士的出行造成困難。

「同你行、無障礙」小組建議：巴士公司選用更多「低地台」車輛，並改善車上的「無障礙」設施。巴士公司也必須為司機提供定期及「到位」的培訓，包括如何操作車上的「無障礙」設施，體諒殘障人士的特殊需要，為她／他們提供適切的協助。另外，交通事務局及巴士公司需要在不同堂區增設或調整可直達醫院的巴士路線，並增加其班次，以方便長者。

在的士服務方面，「同你行、無障礙」小組建議在車上安裝發聲的電子結帳機，保障視障人士的權益。交通事務局應設法優化電召的士服務，讓殘障人士在需要時可以使用。由於輪椅是肢體殘障人士的生活必需品，所以，建議豁免有關的行李費用。「同你行、無障礙」小組收到近百名有身、心障礙的市民致行政長官的信，並在昨早把它們交到政府總部。