電信局促營運商推更多流動數據保障措施

【本報訊】由今年起，辦理上台申請流動電話服務的新客戶，其跨域流動數據服務已預設為關閉。電信管理局稱，流動數據服務發展快，投訴亦隨之上升，為進一步發展數據服務，必須處理有關問題，電信局將繼續推動營運商推出更多保障服務。

電信管理局昨舉行記者會，講解有關流動數據服務保障措施時指出，本地流動數據使用量，由二ＯＯ八年至去年，上升逾八十倍，証明流動數據服務幾年來高速發展，而部分市民在使用數據服務時，或會對相關服務的範圍及用量的計算存有疑問，在日常使用中，用手機上網，收發電郵，即時通訊和某些應用程，都已使用了數據服務。

為更好地應用流動數據服務，以及避免出現超出預期的服務開支，用戶應清楚了解自己手機的應用程式和設定，如無需使用流動數據，可要求營運暫停流動數據服務，用戶亦應定期檢查自己的流動數據使用量。

在電信管理局推動下，自今年一月起，辦理上台新用戶其跨域流動數據服務已預設為關閉，部分營運商亦於帳單中，加入每月本地數據用量一覽表，為用戶提供更多的資訊，亦有營運商計劃今年內推出更多的保障措施，包括本地數據服務的自助上鎖功能，及用量提示服務。