揭示政府工程缺用家評分

      林宇滔又指，水管表面生鏽有多種原因造成，包括施工過程：工人安裝時若弄花表面保護層，受損部份就會容易生鏽並逐漸擴大；另外使用環境：環境潮濕甚至長期有水浸著喉管，也會容易生鏽和加速鏽蝕。至於有居民指水管內壁也出現鏽跡，擔心影響食水安全，林稱，客觀說，水管使用一段時間後，或接觸到空氣後，內壁也可能會有鏽垢出現，情況屬輕屬重？如有居民懷疑水管污染食水，驗水是最簡單的做法，政府應作整體性和科學性抽查化驗，比較來水和出水的水質，以科學數據解除居民困惑，如有居民提出合理懷疑，不妨為他驗水，讓他安心。這些措施香港政府都有做，香港過去都是用鉛喉，不少公屋也曾出過水質問題，相關部門接到投訴就去驗水，驗出有問題就協助更換水管，令居民安心。     

   問題多多因缺用家評鑑       林宇滔指出，政府除今次反潮流使用鉛喉引發爭議外，近年公共工程也出現眾多的問題，包括公屋質量問題，他認為，諸多問題歸根究柢是缺乏一套用家評鑑機制，用家意見得不到足夠重視所致。目前政府工程的運作是：如有政府部門辦公室需要裝修時，並非由該部門直接招工程商去做，而是透過工務部門，即工務局、建設發展辦公室等進行招標、興建和驗收，再交由用家部門使用。然而，作為用家部門的要求，能否在標書內容中反映？以及在工程中作出監督？以確保能夠符合用家需求，似乎不見得，據了解，大多沒有好的結果，因工務部門及其聘請的監理公司，一般只會站在技術層面對項目的設計、施工和用料作要求和監督，至於工程設計是否合理、對用家是否實用，以及用料是否耐用等，均不屬要考慮和監管的技術要素。      又以公屋為例，住戶才是真正用家，但由建設發展辦招標興建，興建驗收後再移交房屋局，房屋局也未必滿意，然後再分配給輪候的居民，居民入住後發現質量問題向當局投訴，有關問題即使能回饋到建設辦，但由於跨部門溝通程序複雜，意見也很難得到足夠的重視並作為日後招標的參考，這就是政府工程屢次出現問題的關鍵原因。    

   倡引入用家評分制度       因此林宇滔建議，在未來公共工程質量評分中，引入一套系統性的用家評分機制，收集用家對項目設計、施工、用料進行整體評分，並作為今後招標的重要參考，及作為有關設計顧問、承建商今後投標的重要評分指標，若出現問題，更要執行扣分制度。