做好智慧城市 有序推進

【正視聽】交通事務局轄下各裝置或手機應用程式 App的巴士報站功能，於21日早上約 10時 45分起因巴士管理系統資料庫故障未能正常使用、衛生局健康碼系統本月亦多次出現故障，本月早前的健康碼系統故障稱懷疑受網絡攻擊，5月21日該次則與網絡攻擊無關；連接的政府公共服務中涉及民生的網絡事故，帶出本澳需要進一步加強網絡服務事故應變、軟硬件支援和技術提升這些問題，不要讓「智慧城市」成為笑柄。

《澳門特別行政區五年發展規劃（2016 - 2020年）》中，明確提出本澳建設智慧城市的要求，並於2017年8月與阿里巴巴集團簽署《構建智慧城市戰略合作框架協議》，以推進政府專有雲計算中心及應用大數據技術項目的建設，加快澳門智慧城市基礎設施的發展步伐；透過合作協議，阿里巴巴分兩個階段推進雲計算技術，促進澳門逐步轉型為全新智慧城市的工作，首階段至2019年6月，完成雲計算中心的建設，以及政府數據整合的工作，逐步開展促進旅遊、交通管理、醫療服務、電子政務等大數據應用的項目；第二階段合作預計則由2019年7月至2021年6月，在第一階段基礎上，繼續完善基礎設施的建設，以及在環境保護、海關通關和經濟預測等方面展開合作。

在首階段的合作中，雲計算科技（藉以推動促進澳門的雲計算科技發展）、智慧交通（優化水陸空交通管理）、 智慧旅遊（分析旅客趨勢及精準定位目標人群，打造新型智慧旅遊城市）、智慧醫療（提升本澳的醫療電子系統）、智慧政府（搭建基於雲計算平台的統一政務網絡，協同各政府部門資源，提升澳門政務及城市管理的效率）已有序完成。本澳智慧城市的建設步伐，在合作方的協助下，加速提升，也見成效；唯近期接連出現不同的與民生服務有關的網絡故障，影響民生服務，需要檢視成因和改善，勿讓智慧城市只是口號，令市民對於政府失望。

去年兩輪消費咭，大大加速了本澳移動支付的發展，實現了科技引領和方便生活，目前，內地不少主要的電子支付方式，在澳門也可使用，本地電子錢包公司和金融機構都有自身的電子支付系統和平台，呈百花齊放，不能忽視，後援服務和穩定服務、安全加密的重要； 未來，當電子科技再進一步滲入我們的生活時，系統如何負荷，例如當市民習慣了只帶手機外出購物，一旦電子支付系統或網絡癱瘓，市民和商戶如何是好？不論是系統服務供應商、金管局、其他相應實體，都值得作好準備，制定應急預案。

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