公務通將有助高官決策

【本報訊】繼「一戶通」和「商社通」後，政府本月內還會推出面向政府公務員的「公務通」。行政法務司司長張永春透露，該電子平台作用之一是可聯通整合七十多個政府部門的數據並可視化，輔助政府領導官員決策。

張永春昨在立法會回覆議員李振宇的智慧城市建設質詢。他表示，政府在二○一八年有制定智慧城市發展規劃，雖有按規劃去落實工作，但不少方面已非當初規劃的模樣。因不管是電子政務，還是其他領域的智慧應用，許多都是計劃趕不上變化。

張永春坦言，暫實不具條件再推一份一定年期的整體智慧城市發展規劃，但強調這不代表政府「心中冇規劃」，而是要在各個範疇按其智慧領域發展去做好相關前瞻性工作，但不斷因應科技發展和外地成功經驗去持續完善。

舉例如在電子政務方面有「三個通（一戶通、商社通及公務通）」規劃，方向很清晰；如智慧交通，交通局早前也對外介紹過相關項目，也是有明確規劃。這些政府都會適時向社會介紹。

張永春說，數字政府建設除對外服務電子化外，也著力推動部門間、供公務員使用的電子化工具和手段，包括本月推出的「公務通」，該電子平台建設及相關培訓工作也非常重要。

張永春介紹，「公務通」其中一項功能就是可提供可視化數據，這在內地許多地方已很常見，如人員、財務管理等資料形象化展示，這將可作為政府領導與官員做決策的輔助工具。

張永春坦言，隨著近年政府推動、市民配合下，電子化應用在多個場景中市民都已非常習慣，如最普遍的電子支付、巴士路線查詢、公共服務預約等，均是很方便的。

他補充，相關電子服務推行也會針對特殊群體做好宣導，如不慣用電子產品的長者或殘障人士等。又提及今年親身現場辦理在生證明人流大減，以往大排長龍的情況已不復見。

另外，議員梁安琪質詢「市政在線」會否併入「一戶通」。張永春回應說，政府將參考其他地區成功做法，研究整合市民查詢政府資訊及反映意見的渠道（如政府資訊中心），同時充分利用「一戶通」等市民習慣使用的平台，方便市民查詢並提升意見處理的效率。