內地團旅遊糾紛終獲解決

【本報訊】二十多名自深圳參加港澳四天遊的內地旅客，昨日上午抵澳作最後一天旅遊行程時，懷疑澳門住宿被更改為珠海住宿、團員需自費二千多元始可住澳，報警求助。旅遊局人員了解確認行程不包澳門住宿。 三十多名來自內地不同地區的男女，早前於深圳一旅行社報團香港澳門四天三晚誠信精品遊。當中二十餘名團員完成香港兩天遊活動。昨日上午九時許經氹仔北安臨時碼頭入境與本澳接待女導遊接觸後，發現澳門行程中並不包括澳門酒店一晚住宿。若要在澳門酒店住宿需每人支付二千多元費用。有團員懷疑被騙，向警方報案求助。 警員到場了解，本澳接待女導遊報稱根據行程安排，她負責由碼頭帶領該團旅客於本澳參觀各景點及用饍，晚上團員安排往珠海住宿。但有團員要求住宿澳門酒店 ，故通知他們需每人支付二千餘元費用，隨後，旅遊局人員到場查核資料後，證實該港澳四天誠信精品遊行程中，並不包括澳門住宿行程。經調解後，部分團員願意自費安排澳門住宿一晚，其餘團員依原本安排往珠海住宿完成旅遊。