為鏡湖留住人手 政府二千萬資助加薪謎底解開

【本報訊】對於外界質疑政府向鏡湖醫院資助二千萬元來提升員工薪酬，鏡湖醫院慈善會理事長馮志強表示，政府有責任承擔醫療等公共服務，身為公益性醫院也承擔全澳約一半的醫療服務，卻一直受人員流失所影響，其中一個原因是該院與政府醫療人員待酬相距甚遠，故政府發放那筆資助給院方挽留人員。副理事長黃國勝認為，二千萬元佔員工總薪酬約百分之三，那資助是意義大於實際的。

黃國勝﹕只佔總薪酬百分三意義大於實際

日前，本報報道政府動用二千萬元資助私人機構 (鏡湖醫院) 提升員工薪酬，直選立法會議員高天賜認為：冇道理。澳門鏡湖醫院慈善會理事長、間選立法會議員馮志強昨在記者會回應，有心人「有的放矢」的指責和批評，是子虛烏有，院方需要以正視聽。

馮志強表示，政府有責任承擔公共性、民生性服務 (如：社會福利) 和公共事業服務 (如：醫療)。鏡湖醫院是一間具有公益性的醫院，過去近十年，承擔全澳約一半的醫療服務，然而，過去五十年，一直處於艱難的條件下發展，長期面臨醫療隊伍不穩定、醫務人員缺乏的問題。人員流失的原因之一，是該院的與政府的醫護人員薪酬相距甚大，曾高達百分之五十。

有鑑於此，政府向鏡湖醫院提供二千萬元，作為醫護人員的津貼，「目的是我們鼓勵和關心醫院、醫護人員，希望他們繼續留下來。」二ＯＯ九年至二Ｏ一一年，鏡湖醫院慈善會撥出合共一億五千七百多萬元，提升員工待遇。特別是去年，單是薪金高達五億六千六百多萬元，使該院醫護人員的薪酬大約達到政府醫護人員的百分之八十。

二千萬按員工表現，分派非平均分配

政府沒有詳細規定如何使用那二千萬元，只標明用於醫護人員薪酬。馮志強指出，院方按照每一位人員的工作態度，對其薪酬作出不同的調整，不能夠把那筆津貼平均分配出去。他續說：「那些工種重要，我們分的百分比也多一點。位置不同、工種不同、承擔不同，待遇當然是有所不同，這是很合理的。」

今年仍會爭取政府那二千萬

鏡湖醫院慈善會希望未來數年，盡量提升員工待遇，達至與市場接軌。那麼，未來會否向政府申請資助？慈善會秘書長吳培娟稱：「你問的二千萬元，是政府去年給我們的。至於今年繼續有沒有？我們希望有，我們爭取。那二千萬元不是只發給醫生和護士，其實是全院 (員工) 的，只是醫生和護士的比例高很多。」

回應收費高低難評定

至於，外界批評鏡湖醫院接受政府大筆資助後，仍然收取高昂費用。馮志強稱：「收費高低是因人而異的，…… 有錢的人希望好的醫療環境，好的醫生醫治，這是各有所需的。所以，高低很難去評定，如果與外地比較，我們是偏低，如果與最高的比較，我們是偏低。我覺得，我們的收費是合理的，我們的盈餘全放在自身的建設和發展，因為，這裡是沒有老闆的。」

如何回應外界指斥醫療質素下降呢？馮志強認為，醫療水平其實不是降低，主要是市民更認識自身的權益，而且要求更高：「人心永無厭足，病人得到最新的醫療方法是最開心的，但是，最新的醫療往往是成本最高。」他承認，坊間的負面評價「都是有一些事實根據」，院方一向有檢討及改善，而醫管委員會也會定期討論醫療事故。

所謂「醫療事故」九成屬溝通問題

吳培娟則表示，他們有基金向確認醫療事故的受害人作出賠償。「(醫療事故) 不多，不多，不多。其實，很多所謂的醫療事故，百分之九十是大家溝通問題，不是醫療事故發生的問題。」鏡湖醫院院長王庭槐表示，已透過高級顧問醫生巡房保證醫療質量，減少流診和錯診，而居民的滿意度調查較去年明顯提升，對醫院的鍾情度提升了三成。