青年冀能完善Wi-Fi任我行

2013-01-08

【特訊】本澳已發展成為一個世界旅遊城市,近年訪澳旅客亦高達三千萬人次。最近港務局也表示會推出智能手機應用程式,向居民及旅客提供航班及相關資訊。街坊總會中區辦事處青年議事亭成員李雅詩指出,本澳作為一個重要的旅遊城市,政府在各口岸設置的「Wi-Fi任我行」卻僅個別空間,不符合旅遊和社會發展需要,呼籲部門盡快改善,優化本澳的旅遊服務硬件設施。

李雅詩稱,智能手機經已普及,近年政府也大力發展手機網絡的資訊服務,如旅遊局已推出旅遊Apps導賞和資訊服務,交通事務局也推出手機版的交通資訊站服務,不但服務本地居民,也服務旅客。不過,特區政府於2010年9月正式開通的「無線寬頻系統─Wi-Fi任我行」服務,雖然至今服務地點已增至132個,向巿民和旅客提供免費便捷的互聯網服務。但服務至今,除了網絡不穩定、斷線及難接上問題頻生,一直備受市民和旅客詬病外,在主要的口岸、景點覆蓋範圍不足,更是備受旅客批評。

她又補充,像近年進行大改造的港澳碼頭,其覆蓋範圍只限售票大堂、旅遊服務諮詢處附近、候船室等等。入境大堂及港澳碼頭巴士站等位置,旅客最需要上網查詢旅遊和交通站點的地點,就一一欠奉,可見還需大力改善。

林家全認為,港澳碼頭是本澳其中一個繁忙口岸,當局也已接管碼頭的管理權並展開優化工程,他認為當局亦要同時優化港澳碼頭的「Wi-Fi任我行」服務。建議當局應盡快研究提高「Wi-Fi任我行」覆蓋範圍,特別是港澳碼頭、關閘口岸、議事亭前地、大三巴牌坊、氹仔舊城區、氹仔客運碼頭等人流眾多的旅遊景點和口岸,應使「Wi-Fi任我行」服務的覆蓋更全面。同時也是盡快改善現時數據流量不足、網速及接入難的問題,向旅客提供更優質的免費Wi-Fi服務。