香港科技公司推『AR千里眼』

打破疫下地域限制

【香港中通社9月24日電】（記者 李冰琪）新冠疫情席捲全球，高科技行業的前線維護受到地域國界的限制。中信國際電訊CPC與香港應用科技研究院（應科院）於24日發佈“DataHOUSE AR千里眼”遠程維護服務，運用穿戴式AR技術，前線工程師不用親臨現場便可解決問題。

AR千里眼的運作為透過AR智能眼鏡，從後台系統把實時訊息、故障排除記錄、圖像及加密數據，串流傳送予前線工程師及系統維護人員，使他們毋須暫停工作以便用手機或手提電腦聯絡後勤支援人員，又或是翻閱操作手冊或諮詢文件，使生產力躍升高達五成。

同時，此服務亦為前線工程師提供平視顯示系統，可在系統安裝、維護或排除故障時看到實時遠程影像，加快工作進程。

中信國際電訊CPC行政總裁李炳智表示，“AR千里眼”服務滿足客戶對託管服務與日俱增的需求，大大提升客戶體驗，並顛覆整個行業的操作和維護服務流程。

應科院行政總裁周憲本指出，在新冠疫情下，“AR千里眼”有效提升了客戶體驗及工作效率，讓企業的業務操作變得更加靈活。

中信國際電訊CPC與應科院自2019年6月啟動“AR千里眼”項目，研發團隊約30至40人用1年的時間完成項目。現時“AR千里眼”已在中國內地的數據中心率先使用。