通訊網絡嚴重故障今年已四宗

2012-10-18

【本報訊】連同昨日澳門和記的嚴重網絡故障,本澳今年內已發生四次比較嚴重的流動通訊網絡故障。

本年六月十五日凌晨四時許,澳門和記陸續出現流動數據服務不穩的情況,懷疑事故由防火牆不穩定所致,以致其流動數據服務的部分客戶受到影響。經一輪搶修後,服務於當晩十二時四十分全面回復正常,電信管理局接獲和記通知後,已即時責成和記嚴肅處理。

今年五月十四日,澳門電訊流動通訊網絡發生嚴重故障,導致多個地區的流動電訊服務中斷,最高峰時半數用戶受影響,歷時一個多小時後才陸續恢復。受影響的市民對澳門電訊一次又一次的嚴重故障表示不能接受,電訊管理局要求澳門電訊廿四小時內提交初步事故報告,並嚴肅處理有關事件。

本年二月六日,澳門電訊的傳輸網絡發生嚴重故障,旗下3G流動電話服務全面停頓,部份互聯網和專線服務亦受影響,導致本澳整體通訊陷入長達六小時的癱瘓,至晚上才全面恢復運作。澳門電訊就事件致歉;政府高度關注澳門電訊這網絡故障,責成澳門電訊對事件深入調查,了解事故的成因以制訂解決方案,避免問題的再次發生。