聯盟主席寄語澳門 提升導遊外語能力

【本報訊】第十五屆世界導遊協會聯盟大會昨起一連五日於澳門舉行，透過活動，促進導遊業界交流和提升專業知識。世界導遊協會聯盟主席羅莎琳德指出，本澳博彩娛樂業發展雖蓬勃，但建議應推廣文化旅遊，又建議，政府可以透過語言培訓，提升導遊的語言，配合本澳旅遊業發展方向。

第十五屆世界導遊協會聯盟大會昨早於悅容莊會議廳舉行開幕，開幕式由行政長官崔世安、社會文化司司長張裕、旅遊局局長文綺華等嘉賓主持。一連五日的會議，設有多場專題講座和工作坊，促進導遊業界交流和提升專業知識。

本澳旅遊業自申遺成功後，積極轉向以推廣文化旅遊為新方向，但由於博彩業發展迅速，以及多項大型博彩娛樂設施落成，仍難以擺脫博彩業為主的遊遊形象。羅莎琳德認為，澳門具有濃厚的文化旅遊特色，建議可以推廣文化旅遊。被問到政府可以提供什麼支援？她建議，本澳應加強培訓導遊的外語能力，尤其是英語，除此是西班牙語，使服務與國際接軌。

本澳雖然設有文化導遊的課程，提升導遊有關世遺的知識，澳門專業導遊協會會長胡惠芳反映，本澳文化導遊只獲一般導遊待遇，未能有效鼓勵行業的專門化，以及鼓勵導遊提升該方面知識。建議為導遊製訂行業分級制，以及「金牌導遊」等的奬勵制度，相信有助推動導遊提升專業技能及更專業化。