殘疾人士機構拜訪郵電局反映訴求

劉惠明：會談確實有助了解殘疾人士的網絡需求

【特訊】互聯網借助科技的力量改變了殘疾人士在資訊發佈、獲取以及溝通上的模式，幫助無障礙化他們的生活，因此資訊與通訊科技在使用上的普及性及易取性成為了決定殘疾人士在融入社區及提高獨立生活能力、學習及工作的關鍵要素之一，但澳門互聯網服務並不是一項廉價的消費，加之網絡使用配套尚未完善，反而成為限制殘疾人士透過互聯網去除生活障礙的因素。就此，日前澳門聾人協會、仁慈堂-盲人重建中心、澳門扶康會三會代表前往郵電局拜訪，並獲郵電局劉惠明局長、葉頌華廳長、劉蘭華廳長及李廣亮處長的熱情接待，雙方在會上就殘疾人士使用互聯網上的情況及其需求展開交流。

網絡對殘疾人士是不可或缺的

聾協總幹事劉雪雯首先對局方的接見表示感謝，並指出現時國際上十分關注殘疾人士如何利用資訊科技改善生活，特區政府在2016年開展的康復服務十年規劃也對無障礙化建設很重視，藉著此次拜訪，希望讓局方了解互聯網的無障礙獲取對殘疾人士的重要性。盲人重建中心會員代表盧燕玲在會上表示視障人士在出行時多需要使用互聯網幫助乘坐交通工具，而由於公用WIFI不太穩定，大多時候只能依賴流動數據，如有閱讀需要，也會需要使用流動數據幫助。聾協理事長勞永鏗則表示聾人由於口語上的限制，很多時候需要使用視像方式進行手語對話，每月均會耗費大量的流動數據。扶康會總幹事周惠儀亦表示許多智障人士及精神復康者的復康工作，均需互聯網的支持來實現。

現營電訊計劃流量低選擇少

澳門現正建設智慧型城市，互聯網使用無處不在，三會表示殘疾人士對互聯網的使用程度均比一般群眾要高，而且是不可或缺的，包括最近推出的無障礙通用設計指引及當局在無障礙的措施中亦有很多利用流動數據、互聯網幫助去除殘疾人士日常生活障礙，目前雖然有部分電訊營運商為殘疾人士推出優惠計劃，但計劃選擇較少，且多是低流量的方案，已難以滿足現時的殘疾人士對網絡的需求，使原本可減輕殘疾人障礙、提高便利性的科技變成「得物無所用」。現時本澳殘疾人士登記在案的人口約有一萬二千人，相對大環境來說人數不多，相信不難透過政策支持，幫助殘疾人士達至自主及無障礙地使用互聯網。

倡導通訊與資訊科技無障礙獲取

郵電局局長劉惠明感謝各會提供寶貴意見，並回應此次會談確實補充了局方對殘疾人士在使用互聯網情況及需求的了解，郵電局對殘疾人士以及市民在資訊方面的需求表示十分關注，未來將會加強力度推動電訊營運商多關注殘疾人士在互聯網上的使用，因應目前的需求，多元化殘疾人士專享的優惠計劃；公用WIFI方面，免費WIFI點將持續增加，並且推動智慧酒店加入「FreeWiFi.MO」計劃，藉此擴大免費WIFI的覆蓋；與此同時，局方也會積極與有關部門商討合作，探討從不同角度發展多元措施以幫助殘疾人士實現在資訊和通訊科技上的無障礙。

與會者還包括澳門扶康會飛迪華、澳門聾人協會黃甫山、黃雅雯、古嘉儀

仁慈堂 - 盲人重建中心-梁雪梅、周國傑、張健佳.