外地客非法當導遊猖獗

【本報訊】昨日有導遊，致電電台投訴，大批外籍人，在澳充當，非法導遊，搶本地導遊飯碗，當澳旅遊局「冇到」。 投訴者稱：他為澳門合法導遊，平日慣常在外港碼頭招客，本來兩餐安穩。但近月來，來了大批東南亞一帶外籍人，包括印度、印尼、韓國、菲律賓等，數約二百人，其中以菲律賓籍最多，超過一百，比本澳碼頭的正規導遊還多，男女皆有。他們分別盤踞外港碼頭內外，甫見旅客出來，即蜂湧而上，爭相向旅客搭訕，自稱「導遊」，向其提供旅遊「服務」。遊客不知就裡，容易聽信他們這些「導遊」之言，隨其而去。 這樣一來，令慣常在碼頭一帶，提供正規旅遊服務的本澳持牌專業導遊，生意受損，生意大幅下降，「飯碗」也受影響。 投訴的本澳導遊稱，這批非法外籍「導遊」，甚為猖狂，不單在旅客出閘口及碼頭外一帶兜截來澳旅客，更斗膽湧進設於碼頭內的旅遊局辦事處，死纏旅客，令不相信他們的旅客不勝其擾，外籍「導遊」甚至視旅遊局人員如無物，十分斗膽。 本澳合法導遊曾向有關各方投訴多次，旅遊局有關稽查人員亦曾多次到場視察，但效果不大。本澳導遊稱，其中原因，是旅遊局稽查人員工作方式太過「陽光」。掛正工作證，開宗明義來查察，令狡詐的外籍非法「導遊」「鼠遠見貓」即走，故屢屢巡察，多抓不到人，「見身郁吾見米白」，本澳導遊稱，若真抓到非法者，應改善措施，暗中監視，閃電抓人，方見實效。 本澳導遊表示，據他們了解，這批外籍非法導遊，多以遊客身份來澳，不少已過期居留，甚至有些只持「行街紙」。表現三教九流。對澳門情況不甚熟悉，這些人的「服務」水準，實成疑問，曾有聽聞，被「服務」過的旅客被帶往色情場所及商店，被迫高額消費受騙，構成犯法行為。 本澳合法導遊認為，這批非法外籍「導遊」的存在，因既無合法導遊證件及商業登記，其服務已是非法，加上搶去本澳導遊的正常工作機會，對來澳旅客的安全及合法權益造成威脅，部分「導遊」甚至是非法居留者，有關當局應共同協作，聯手制止這批外籍「導遊」的不法行為，保障本澳合法導遊及外來遊客的正常權益，保障澳門的旅遊聲譽。