議員建議本地遊應適時檢討成效

【特訊】當局推「心出發。遊澳門」活動至今近一個月，報名情況熱烈。立法議員、群力智庫理事長何潤生建議適時檢討計劃成效，持續優化擴展計劃；未來在路線規劃上應增添更多夜遊、親子、手工創作等元素，為深化澳門旅遊品類、未來旅遊業復甦及可持續發展注入活力。

何潤生引述旅遊業界表示，截至上月廿七日活動報名約三萬八千人次，七、八月份周末大部分團已客滿，可見項目深受居民歡迎，現時報名人數，選擇休閒遊約佔六成六，其餘三成四選擇社區遊。他認為，「心出發」路線涵蓋面廣，類型豐富。然而，有居民向其反映，一是現時除了海上遊由粵通碼頭集合外，活動的出發地點多為港澳碼頭及北安碼頭，北區卻未有任何集合點，有長者及家庭團客對此感到不便；二是個別導遊服務質素欠佳，出發時未有點齊人數，對本澳景點的介紹亦一知半解；三是報名系統只對旅行社開放，社團、學校等協助報名單位，因無法實時觀察居民是否曾使用津貼報名，亦未清楚名額是否已滿，與旅行社溝通報名時，過程甚為周折，有礙居民參團意慾。

何潤生表示，政府投放兩億八千萬元預算作補貼資助，疫情下計劃旨為恢復已停頓近半年的本澳旅遊業，維持旅行社、導遊、旅遊巴司機及從業人員生計外，亦為未來旅遊業復甦作好準備。針對上述情況，他認為當局應適時檢討計劃成效，定期與業界進行溝通，並儘快作出調整。他提出三點建議：一是希望當局優化交通配套，考慮在本澳市區適合的地點設置更多集合點，方便居民旅遊參觀；二是承辦單位的工作小組，應對導遊資源加以重視，完善導遊專業培訓工作，為提升澳門旅遊業素質奠定基礎；三是開放有關報名的後台管理系統與社團、學校等協調機構，使報名程序更為順暢。

何潤生續指，「心出發」是重整澳門旅遊發展目標，提高旅遊產品與服務的質素的契機，據「心出發」最新網上專頁介紹行程，社區遊將有十六條路線，悠閒遊則有十三條路線，共新增十四條路線，並設有中英葡三種語言的行程介紹，當中以海上遊所增添的路線最多（共有十條），亦有與美食相關的行程，相信會頗受居民歡迎。他建議當局往後在擴充路線方面，亦可考慮增添手工創作、親子等元素，推出特色夜遊路線，讓居民認識不一樣的澳門之餘，在炎炎夏日亦多一項本地遊選擇。最後，他亦呼籲所有活動的相關單位都必須做好防疫工作，保障居民出行安全；對於有特別需要的澳門居民（如無障礙人士），可聯絡相關社團組織參與是次活動，以作相應的協調安排。