多個部門為年假消費維權部署

2014-01-28

【特訊】農曆新年假期即將來臨,除了市民因過年增加消費之外,預計將有大量旅客來澳,為保障所有消費者的權益,消費者委員會在日前邀請經濟局、旅遊局、交通事務局、司法警察局、治安警察局、海關、民政總署及衛生局等政府部門舉行工作會議,就新春假期對本澳市民及來澳旅客之消費權益保護及打擊“黑店”工作,互相交換消費維權情報及訂定維權措施。

消委會再次提醒所有的市民及來澳旅客,要經常注意及保護自己的權益,當萬一出現消費爭議或權益受損的情況,應儘快向消委會或相關政府執法部門作出投訴,同時提供詳盡的資料,以便各政府部門可以儘快的處理投訴及提供協助。此外,消委會亦特別派員在二月一至四日公眾假期四天(上午十一時至下午六時,二月五日正常辦公),接聽消費者的電話投訴及諮詢(電話:89889315),並在有需要之情況下給予協助。